Rendez vos consignes claires du premier coup
Newsletter du lundi 09 juin 2025
Vous est-il déjà arrivé de donner une consigne et de constater que votre subordonné n'avait pas fait ce que vous aviez demandé ? Voire carrément autre chose...
Peut-ĂȘtre mĂȘme vous ĂȘtes-vous dit : "mais câĂ©tait Ă©vident pourtantâŠ"
Dans la majoritĂ© des cas, le problĂšme ne vient ni de la mauvaise volontĂ©, ni dâun manque de compĂ©tences. Mais d'un flou dans la consigne.
Une consigne claire dans votre tĂȘte nâest pas toujours claire dans celle de votre collaborateur.
Pourquoi ?
Parce que vous avez le contexte, les attentes implicites, les précédents. Pas lui.
Un Manager Solide ne laisse rien au hasard : il donne une consigne complĂšte, vĂ©rifie la comprĂ©hension, et annonce les points de contrĂŽle Ă venir. Pas pour infantiliser. Pour sĂ©curiser lâexĂ©cution.
đ Ă tester cette semaine
La prochaine fois que vous donnez une consigne, ajoutez systématiquement ces 3 éléments :
le résultat attendu (quoi),
lâĂ©chĂ©ance (quand),
et le critĂšre de qualitĂ© (comment on saura que câest rĂ©ussi).
Puis demandez Ă la personne de reformuler ce quâelle a compris. Vous verrez : les malentendus sâĂ©vanouissent. Mais ça vous avez l'habitude.
Si vous souhaitez cesser de voir de l'Ă©nergie perdue en route.
Prenez contact
à votre solidité,
Olivier KAMEL
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