Répondre avec calme à une attaque injuste
Newsletter du lundi 19 mai 2025
Un collaborateur vous prend à partie publiquement.
Ton sec, propos injustes.
Vous sentez la colère monter, le cœur s’emballe… et pourtant...
C’est ici et maintenant que tout se joue.
Réagir à chaud au risque de perdre la main.
Ne rien dire et laisser l’équipe croire que vous approuvez ou que vous vous écrasez.
Injuste et inconfortable, mais c’est un moment de vérité managériale.
La majorité des personnes répondent trop vite : justification fébrile, ton cassant, ou repli silencieux.
Or, ce n’est ni l’attaque qui fragilise l’autorité, ni le désaccord :
C’est la manière de réagir.
Le Manager Solide ne laisse rien passer… mais il choisit quand et comment répondre. Il ne cherche ni à dominer, ni à fuir : il veut restaurer le cadre avec fermeté et dignité. Il comprend que la vraie puissance, c’est la maîtrise de soi.
👉 A tester cette semaine
Si vous êtes attaqué(e) en public de manière injuste, ne répondez pas sur le fond tout de suite. Dites simplement
"Je te propose qu’on en parle après cette réunion." Fixez quelques instants (comptez "1, 2") la personne avec calme et une expression neutre. Décrochez lentement le regard sans baisser la tête.
Rien de plus.
Vous venez de poser un cadre.
Vous montrez que vous êtes stable, lucide et que vous traitez les tensions sérieusement, mais au bon moment.
Si vous souhaitez apprendre à rester ferme et serein(e) face à la pression et vous imposer sans violence. Prenez contact
À votre solidité,
Olivier KAMEL