Comment réagir quand une délégation échoue
Newsletter du lundi 26 mai 2025
Vous avez délégué, et ça s’est mal passé.
Résultat bancal, délai dépassé, ou erreurs à répétition qui vous coûtent du temps.
Alors vous vous dites sûrement : "je n’aurais pas dû lui confier ça", voire : "la délégation c'est fini !"
Et sans vous en rendre compte, avec ces simples phrases vous recommencez à tout faire vous-même.
Allez je vais être direct.
La délégation ratée est un passage obligé. Car comme toute chose, elle s'apprend.
La mauvaise réaction, non.
Le Manager Solide ne cherche pas à tout reprendre en main, ni à punir. Il éclaire ce qui n’a pas fonctionné, il réajuste, et il repart.
👉 À tester cette semaine
Prenez un moment avec la personne concernée et relisez ensemble ce qui a été délégué. Posez ces questions progressives :
"comment tu as abordé la mission dès le départ ? Qu'est-ce que tu as pensé ou ressenti ? "
"à quel moment as-tu senti que ça devenait difficile ? Et qu’est-ce qui t’a freiné dans l’idée de me le signaler ?"
"qu’est-ce que tu aurais pu faire différemment, avec les mêmes moyens ?"
"quelles compétences ou appuis t’ont manqué pour réussir ?"
"que proposes-tu pour la prochaine délégation la situation ?"
Ne faites surtout pas la leçon.
Si vous souhaitez travailler cet entretien et la posture managériale relative, prenez contact.
À votre solidité,
Olivier KAMEL